FACTUR gewinnt die Stadtwerke Trier AöR als Kunden (Kundenservice, Marktkommunikation, Ablesung, Abrechnung).
FACTUR gewinnt die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH als Kunden (Kundenservice, Ablesung, Abrechnung sowie das Zahlungs- und Forderungsmanagement, zzgl. Implementierungs- und Beratungsleistungen).